Información de contacto
Creator Store — fabricreator.com
Información de Contacto
Última actualización: Noviembre 2026
En Creator Store estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre tus pedidos, productos, tutoriales o colaboraciones. No dudes en contactarnos por el canal que prefieras.
Datos del Responsable
Marca: Creator Store
Responsable: Alexander Fabrizio Maylle Lugo
Sitio web: fabricreator.com
País de operación: Perú
Canales de Contacto
Soporte por Correo
support@fabricreator.com
Ideal para consultas sobre pedidos, devoluciones, garantías, problemas técnicos con tus kits o archivos digitales.
Ideal para consultas rápidas y seguimiento de pedidos. Te responde Elara, nuestra asistente virtual, y el equipo entra cuando hace falta.
Para responderte más rápido
Si nos escribes por un pedido, incluye tu número de pedido. Si es por una pieza dañada o que no funciona, envía también fotos o un video del problema.
Consultas Frecuentes
Antes de escribirnos, puede que ya tengas tu respuesta aquí:
| ¿Cómo rastro mi pedido? | Usa el seguimiento de envío con tu número de orden. |
| ¿Los archivos digitales están incluidos? | En los kits 4.0, 4.1 y Mini, sí. En el Kit 5.0 se suman marcando “Añadir archivos digitales” en la página del kit. Los recibes al confirmarse el pago, en el correo de la compra y en tu cuenta. |
| ¿Tienen tutoriales en español? | Sí. En nuestro canal de YouTube hay tutoriales en video del 5.0, el 4.0 y el Mini. |
| ¿Puedo comprar componentes sueltos? | Sí: servos, Arduino UNO, cables, conectores, tornillos y más, en la sección de componentes. |
| ¿Hacen descuentos para escuelas? | Hay condiciones especiales para compras institucionales. Escríbenos a support@fabricreator.com para conocerlas. |
| ¿Tienen más respuestas? | Sí, en nuestras preguntas frecuentes: qué kit elegir, envío y aduana por país, pago, archivos y garantía. |
Colaboraciones y Prensa
Para propuestas de colaboración, patrocinios, proyectos educativos institucionales o consultas de prensa, contáctanos en support@fabricreator.com con el asunto: Colaboración o Instituciones.
Contacto directo
Correo electrónico: support@fabricreator.com
WhatsApp: +51 990 996 163