Política de envío
Envío gratis a todo el mundo
Todos los pedidos desde $30 USD incluyen envío gratuito con seguimiento a cualquier país. Los pedidos menores a $30 pagan una tarifa fija de $10.
Cómo viaja tu pedido: lo preparamos y despachamos en 1-5 días hábiles. El tramo internacional lo hace YunExpress (a veces Alibaba Logistics, 4PX o DHL según destino) y la entrega en tu puerta la realiza el correo de tu país: USPS en EE. UU., Correos en España, La Poste en Francia, Canadá Post en Canadá, etc. Por eso tu número de seguimiento funciona tanto en 17track.net como en la web de tu correo local.
Si estás en Perú, sale de nuestro almacén
Mantenemos stock propio en Perú. Los pedidos nacionales salen por Shalom, Olva Courier o Serpost y llegan en 2 a 7 días hábiles, sin pasar por aduana y sin ningún costo adicional. Si algo puntual no está en stock lo reponemos desde China y el envío te sigue saliendo gratis.
Tiempos de entrega reales
Calculados con el historial real de nuestros envíos, no son promesas de marketing. Días hábiles desde que pagas hasta que recibes:
| Destino | Días hábiles |
|---|---|
| Estados Unidos y Canadá | 10-21 |
| Europa | 10-20 |
| México | 13-20 |
| Sudamérica | 15-30 |
| Centroamérica y Caribe | 15-30 |
| Asia y Golfo | 10-20 |
| Oceanía | 12-21 |
| Resto del mundo | 12-25 |
La mayoría de los pedidos llega antes de la mitad del rango. El rango completo cubre también los casos con aduana lenta.
Aduanas e impuestos de importación
Los impuestos de importación los cobra la aduana de tu país, no nosotros, y varían según el destino. Lo que sabemos por experiencia (actualizado agosto 2026):
-
Estados Unidos: aunque desde agosto de 2025 EE. UU. cobra aranceles a los paquetes internacionales, nuestro método de envío ya los lleva cubiertos: hasta hoy, ningún cliente nuestro en EE. UU. ha tenido que pagar nada extra al recibir su pedido. -
Perú: enviamos desde nuestro stock local con Shalom, Olva Courier o Serpost. No hay aduana ni ningún costo extra, compres la cantidad que compres. -
Unión Europea: pagarás el IVA de tu país desde el primer euro, más un arancel fijo temporal de 3 EUR vigente desde julio de 2026. -
Reino Unido: se aplica el IVA. El arancel solo si el pedido supera las 135 GBP. -
México: IVA en pedidos mayores a 50 USD; sin arancel hasta 1.000 USD. -
República Dominicana: libre de impuestos hasta 200 USD, casi todos nuestros kits entran sin cargos. -
Australia y Nueva Zelanda: sin cargos por debajo de AUD/NZD 1.000. -
Chile: cobra desde 41 USD. Guatemala, Ecuador, Uruguay y Bolivia cobran desde el primer dólar o casi. -
Brasil: por encima de 50 USD la importación paga un 60% de impuesto más el ICMS estatal. Escríbenos antes de comprar un kit y te ayudamos a estimar el total.
En muchos casos los costos de importación se pueden reducir: depende del país, del valor del pedido y del tipo de envío. Escríbenos por WhatsApp antes de comprar y te explicamos las opciones para tu caso: +51 990 996 163.
Seguimiento
Recibirás tu número de seguimiento por correo (y WhatsApp si nos dejas tu número) apenas se despache. Puedes rastrearlo en nuestra página de seguimiento, en 17track.net o en la web del correo de tu país.
Paquetes perdidos o demorados
Si tu pedido supera el rango estimado, escríbenos: abrimos investigación con el transportista y, si el paquete se perdió, elegimos contigo entre reenvío gratuito o reembolso completo.
Producto dañado
Si algo llega dañado, envíanos fotos dentro de las 72 horas siguientes a la entrega y te mandamos repuesto o reembolso.
Contacto
WhatsApp +51 990 996 163: respuesta en menos de 24 horas.
También por correo: support@fabricreator.com (la respuesta puede tardar un poco más).
Marcas de los transportistas
Los nombres y logotipos de las empresas de transporte y operadores postales que aparecen en este sitio —entre otros YunExpress, USPS, Correos, Deutsche Post, Royal Mail, DHL, Shalom, Olva Courier y Serpost— son marcas registradas de sus respectivos titulares. Los mostramos unicamente con fines informativos, para que sepas que empresa transportara y entregara tu pedido. Este uso es referencial y no implica patrocinio, aval, autorizacion ni vinculo comercial alguno entre Creator Store y dichas empresas.
El transportista asignado a cada pedido puede variar según el destino, el peso y la disponibilidad del servicio: es habitual que un envío internacional lo recoja un operador y lo entregue el correo nacional del país de destino. Por eso los logotipos son orientativos y no constituyen un compromiso sobre el transportista concreto que hara la entrega. Si eres titular de alguna de estás marcas y quieres que retiremos o cambiemos tu logotipo, escríbenos a support@fabricreator.com y lo atenderemos de inmediato.